ACoM Connectivity

Gute Außendienstmitarbeiter sind Gold wert: ein Grund mehr, sie optimal in ihren Tätigkeiten zu unterstützen und von Doppelarbeiten zu entlasten. Und genau hier hilft ACoM Connectivity.

Egal, wo auch immer sich Ihr Außendienst gerade befindet: Er kann jederzeit auf Ihr Warenwirtschaftssystem zurück greifen und hat somit alle aktuellen Daten, die er tatsächlich braucht.

• Servicemitarbeiter wissen, ob bestimmte Produkte noch auf Lager sind.
• Wartungstechniker können direkt abrufen, wann Ersatzteile geliefert werden können.
• Außendienstmitarbeiter können auf alle nötigen Kundendaten zugreifen (Kundenstatus, bisherige Aufträge, Vorlieben des Kunden, ...).

Aber ACoM Connectivity kann noch mehr. Denn Ihr Außendienst hat nicht nur einen Zugriff auf das Warenwirtschaftssystem. Er kann auch neue Daten direkt einspeisen.

• Haben sich Daten des Kunden geändert, so sind sie direkt im System.
• Sind neue Aufträge abgeschlossen, so ist dieses direkt in der Zentrale erkenntlich, so dass sie aktiv werden kann.
• Sind Aufträge abgearbeitet, so geht diese Information direkt in die Zentrale, so dass umgehend die Rechnung gestellt werden kann.

Sie brauchen also nicht warten bis ein Mitarbeiter sich wieder in der Zentrale meldet. Wichtige Daten werden nicht mehr auf Papier festgehalten und dann nach und nach ins System eingepflegt. Somit werden hier eine entscheidende Fehlerquelle und Doppelarbeit ausgeschaltet.

Ihre Vorteile im Überblick:

• Optimierung und Beschleunigung Ihres Work-Flows
• Individuelle Integration in Ihren Work-Flow
• Geringe Anschaffungskosten – Sie kaufen nur das, was Sie wirklich brauchen
• Geringe Einführungskosten – Ihre Mitarbeiter finden sich schnell zurecht
• Hohe Akzeptanz bei Ihren Mitarbeitern, durch spürbare Arbeitserleichterung
• Verringerung Ihrer Verwaltungskosten z.B. im Bereich Datenpflege

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